Bine ai venit la 3Dkrafts! Te rugăm să citești cu atenție informațiile de mai jos. Dacă folosești site-ul nostru, comanzi produse sau ceri servicii, înseamnă că ești de acord cu regulile noastre. Dacă nu ești de acord cu ele, te rugăm să nu folosești 3Dkrafts.
Activitatea noastră se împarte în două direcții principale:
Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe accesul la site sau la anumite funcționalități, în orice moment, fără notificare prealabilă.
Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe accesul la site sau la anumite funcționalități, în orice moment, fără notificare prealabilă.
3Dkrafts își rezervă dreptul de a refuza comenzi care implică:
3Dkrafts oferă servicii de întreținere, diagnosticare și reparații pentru imprimante 3D SLA și FDM, în special pentru uz casnic sau semi-profesional. Acceptăm imprimante în service doar pe bază de programare și după o evaluare preliminară a problemei.
Clientul este responsabil pentru ambalarea corespunzătoare a imprimantei, dacă aceasta este trimisă prin curier. În caz contrar, 3Dkrafts nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele daune survenite în timpul transportului.
După analiza echipamentului, clientul va primi un deviz estimativ. Repararea se face doar cu acordul explicit al clientului. Pentru lucrări complexe sau piese speciale, termenul poate varia.
Toate prețurile afișate sau comunicate sunt exprimate în RON și pot include sau nu TVA, în funcție de statutul fiscal al firmei. Prețurile pot fi modificate oricând, fără o notificare prealabilă.
Metode de plată acceptate:
Livrarea se face prin curier, la adresa indicată de client. Termenul de expediere variază în funcție de complexitatea comenzii și va fi comunicat în momentul confirmării.
Întrucât majoritatea comenzilor sunt personalizate, nu acceptăm retururi decât în cazuri bine justificate (ex: produs deteriorat în timpul transportului, eroare din partea noastră).
În caz de produs defect sau neconform, te rugăm să ne contactezi în maximum 48h de la primire, cu poze relevante.
*Plata transportului returului este suportata de client.Clientul este responsabil de legalitatea fișierelor trimise spre printare. Nu acceptăm fișiere care încalcă drepturi de autor, licențe comerciale sau reglementări legale.
3Dkrafts nu își asumă răspunderea pentru folosirea neautorizată a modelelor. În cazul în care ni se solicită ștergerea unui model considerat ilegal, ne rezervăm dreptul de a coopera cu autoritățile competente.
De asemenea, 3Dkrafts își rezervă dreptul de a fotografia și publica imagini cu lucrările realizate (fără fișierele sursă), în scopuri promoționale, cu excepția cazului în care clientul solicită explicit contrariul.
3Dkrafts oferă serviciile și produsele „ca atare”, fără garanții suplimentare privind performanța, acuratețea sau scopul specific pentru care vor fi utilizate.
Nu răspundem pentru pierderi indirecte, daune comerciale sau pierderi de profit survenite în urma utilizării produselor noastre.
3Dkrafts respectă prevederile GDPR privind protecția datelor cu caracter personal. Datele colectate prin formularul de comandă sau emailuri sunt folosite exclusiv pentru procesarea solicitărilor și nu vor fi transmise către terți.
Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate mai întâi pe cale amiabilă. În caz contrar, competența aparține instanțelor din județul Iași.
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe această pagină.
Suntem aici pentru a te ajuta! Dacă ai întrebări, vrei să colaborezi cu noi sau ai nevoie de suport, nu ezita să ne contactezi. Completează formularul de mai jos sau folosește informațiile de contact pentru a ajunge la noi.
